如何打造互联网+全病程管理“广东样板”这家医院院长这样说

发布时间:2022-09-15 21:11:16 来源:火狐体育中国 作者:火狐体育彩票APP

  据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国在线亿人,互联网就医需求不断增长。然而,超九成的互联网医院建而不用,仅一成实现有效运营。

  作为广东省佛山市顺德区的一家三级综合医院,2019年的暨南大学附属顺德医院复杂疑难病例占出院病例不到10%,如今,已经达到了38%。三四级的手术从原来的不到30%提升到50%。这也就意味着,更多当地患者在家门口就能解决看病需求。

  “脑溢血、脑血栓等疾病救治以及心脏造影、心脏支架等医疗服务,原来当地患者需要到广州、佛山其他医院去做,那现在我们都可以做了。”陈玉兵介绍,这都是通过互联网+提升了医院科室建设与医疗服务能力。

  据悉,暨南大学附属顺德医院成为佛山市首批互联网+护理服务试点医院、首批支持电子社保卡线上统筹支付的试点单位。它已形成了互联网+医疗健康服务、互联网+居家护理服务、互联网+专科服务、互联网+远程康复、互联网+全病程管理等服务模块,并通过引进海扶刀、5G网络急救系统、智能送药机器人等高科技产品提升患者服务质量。

  自新冠肺炎疫情暴发以来,很多公立医院出现经营亏损情况,而顺德医院通过互联网医院提供免费在线诊疗咨询服务,为防控新冠肺炎疫情开辟出“第二战场”。互联网医院线个专科,线万余人次,门诊转化率达到17%,远超过全国平均水平。

  “如今,我们从以治疗为主转向以健康为主,打造全病程管理,是公立医院高质量发展的重要抓手。”陈玉兵院长介绍,从医院管理者角度看,全病程管理需要借助互联网技术,但如何将两者结合好、落地好,关键在于调动医生的积极性。

  2021年年底,暨南大学附属顺德医院联合互联网+全病程管理服务平台微脉落成广东省首个「互联网+全病程管理中心」,并建立起了一整套流程化、智能化、人性化的全病程管理服务体系,打造全省面向全人群提供全方位、全周期医疗健康服务体系样板。

  通过互联网+全病程管理服务中心的实施,医院整合性开展线上咨询、复诊管理、健康宣教、手术预约等线上服务,提高患者的复诊率、就医康复过程中的依从性、缩短平均住院床日数,建立良好的医患生态体系。

  患者出院后在家中用手机、平板电脑等移动设备,就能享受到专业医护团队的疾病咨询、用药指导、营养康复建议等服务,并进行自我健康管理,收获“离院不离医”的就医体验。

  陈玉兵院长表示,“相较于传统就医模式,互联网+全病程管理服务不只是围绕患者在医院就诊的过程,通过新的技术模式,我们打通了院前-院中-院后全流程,让医院的服务半径增大,让医护团队能够干预到患者出院后的康复管理中,切实提高患者的就医获得感与幸福感,为本地居民的生命健康保驾护航。”

  互联网+全病程管理服务的“广东样板”在提升医疗质量和效率、促进医疗服务降本增效和公平可及、改善患者就医体验等方面发挥着积极作用。(王振雅)

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